Studie findet heraus: eine unsichere oder rücksichtslose Fahrweise kann zu Imageschäden führen
Vielen Unternehmen ist dies kaum bewusst: auch der Auftritt ihrer Fahrer bestimmt die Außenwahrnehmung ihres Unternehmens. In manchen Fällen mit unangenehmen Nebenfolgen: so fand eine von TomTom Telematics in Auftrag gegebene Studie¹ heraus, dass jeder zweite Deutsche ungern mit Unternehmen zu tun hat deren Fahrer eine unsichere oder rücksichtslose Fahrweise an den Tag legen. Natürlich wäre es daher ärgerlich, würden mühsame Marketing- und Imagekampagnen letztendlich von derartigen Dingen konterkariert werden. Die Frage der Fahrweise der Fahrer hat daher nicht nur direkte Auswirkungen auf das Flotten und Fuhrparkmanagement sondern insbesondere auch auf das Marketing.
Telematik bietet die Lösung
Gleichsam wie Telematik hierbei für das Flotten- und Fuhrparkmanagement Abhilfe schafft, bietet die Nutzung von Telematik auch für das Marketing hierfür eine Lösung. Mithilfe von Telematik lässt sich sicherstellen, dass das Image als verantwortungsvolles Unternehmen nicht bloß eine leere Marketingworthülse bleibt sondern auch in der gelebten Außenwahrnehmung eine Rolle spielt. Ein ganzheitliches Auftreten im Sinne der Markenstrategie ermöglicht die Positionierung als seriöses Unternehmen, welches das Vertrauen der Konsumenten auch verdient hat. Verspielen Sie das Vertrauen Ihrer (potenziellen) Kunden nicht am Ende der Wertschöpfungskette!
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¹Die Studie wurde mithilfe von TNS Ncompass, einer Internet-Umfrage, in Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden vom 15. bis 19. Oktober 2015 durchgeführt. Insgesamt 3.095 Personen zwischen 16 und 64 Jahren waren aufgefordert, die Online-Fragebögen auszufüllen. Die Stichprobe wurde gewichtet, um den Anteil der erwachsenen Bevölkerung in jedem Land zur repräsentieren: 1.016 in Großbritannien, 1.050 in Deutschland, 520 in Frankreich und 509 in den Niederlanden.
Quelle: Telematik-markt.de, TomTom Telematics
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